En outubro de 2024, a Shanghai ICEMA Refrigeration Technology Co., LTD enviou dous enxeñeiros como consultores técnicos e apoio ao servizo aos clientes para Indonesia.

O primeiro lugar visitado foi Cileunyi, en Xava Occidental, Indonesia, onde o cliente estaba interesado na compra dunha máquina de xeo tubular de 1 tonelada. O enxeñeiro optimizou despois o sistema e estivo disposto a ensinar ao cliente algo no caso de que non entendesen como esa máquina en concreto funcionaba. O cliente dixo ao noso enxeñeiro que compraría outra máquina de xeo tubular de 5 toneladas. Para el, o enxeñeiro fixo rapidamente un calendario que llle parecía razoable e recibiu unha boa resposta do cliente.

Fomos a Bandung para entregar o xeo en bloques a un cliente que pediu unha máquina de xeo en bloques de 5 toneladas. Tamén recibimos instrucións in situ do noso enxeñeiro sobre a mellor forma de introducir o refrigerante na máquina e a mellor forma de xestionar a máquina cada día. O cliente obstinado tamén notou que as nosas instrucións foron moi úteis para o seu negocio de venda de xeo.

O terceiro chamado foi realizado na cidade de Kragan, que está entre Surabaya e Semarang, e o cliente aínda non había recibido a comisión pola máquina de fabricación de xeo de 1 tonelada que comprou de nós. O noso enxeñeiro explicoulle ao cliente como operar a máquina. A partires da entrevista, a principal preocupación do cliente era que o tamaño da máquina é pequeno, a súa estrutura é bastante simple, moi cómodo de operar, forma boas tubos de xeo e produce cantidade suficiente. Este tipo de xeo ten moita demanda no seu mercado local.

A cuarta visita foi á fábrica de xeo do noso cliente, situada no este de Xava, Indonesia. Comprobamos o uso da súa máquina de xeo tubular de 10 toneladas e do filtro de Osmosis Inversa comprados da nosa fábrica. O equipo non deu ningún problema e ten unha alta eficiencia na produción de xeo. O cliente díxanos que ten intención de comprar outra máquina de xeo tubular de 10 toneladas en decembro. O noso enxeñeiro tamén analizou o lugar onde se instalaría a seguinte máquina, deixando ao cliente moi satisfeito.

A nosa última parada foi unha visita comercial ao noso cliente en Pameungpeuk, Oeste de Xava, Indonesia, para venderlle o noso sistema de máquina de xeo en bloques de salmuera. Os nosos enxeñeiros entregaron o equipo ao cliente e este aprendeu a operar a máquina con eles. Tamén axudaron na primeira produción de xeo e o cliente quedou satisfeito coa funcionalidade da máquina de xeo, dicindo 'graciñas' aos nosos enxeñeiros.

A sexta localización estaba en Xacarta, Indonesia, e un cliente comprou a nosa máquina de xeo tubular de 5 toneladas. Como mencionou o noso detallista, o enxeñeiro que vendeu as máquinas tamén nos ensinou como axustar os seus parámetros e mantéla correctamente o mesmo día. A sección ‘Sobre’ do sitio web é unha das nosas áreas clave onde o contido está adaptado para axudar ao cliente coa súa produción.

Indonesia é un dos países con os que traballamos frecuentemente; desta vez, reunimos con seis clientes. Esta visita foi moi fructífera. Descubrimos que o mercado de fabricantes de xeo en Indonesia espera ser grande e os nosos fabricantes de xeo atanquense no medio e alto da mercado indonesio. As experiencias e comentarios dos nosos clientes foron positivos, o que nos dá un impulso moral. É noso firme intento ofrecer incluso maior valor continuando a ofrecer aos nosos clientes produtos e servizos de mellor calidade.