Pada Oktober 2024, Shanghai ICEMA Refrigeration Technology Co., LTD mengirimkan dua insinyur sebagai konsultan teknis dan dukungan layanan untuk pelanggan di Indonesia.

Situs pertama yang dikunjungi adalah Cileunyi di Jawa Barat, Indonesia, di mana pelanggan tertarik untuk membeli mesin es batang 1 ton. Insinyur kemudian mengoptimalkan sistem dan bersedia mengajarkan sesuatu kepada pelanggan jika mereka gagal memahami cara kerja mesin tersebut. Pelanggan berkata kepada insinyur kami bahwa dia akan membeli mesin es batang 5 ton lagi. Baginya, insinyur dengan cepat menetapkan jadwal yang masuk akal baginya dan dia mendapat tanggapan baik dari pelanggan.

Kami pergi ke Bandung untuk mengantarkan es balok kepada seorang pelanggan yang memesan mesin es balok 5 ton dari kami. Kami juga menerima instruksi langsung dari insinyur kami tentang cara terbaik untuk memasukkan pendingin ke dalam mesin dan cara terbaik untuk mengelola mesin setiap hari. Pelanggan yang awalnya keras kepala juga mencatat bahwa instruksi kami sangat bermanfaat bagi usahanya dalam menjual es.

Panggilan ketiga dilakukan di Kota Kragan yang berada di antara Surabaya dan Semarang, dan pelanggan tersebut belum menyerahkan komisi atas mesin pembuat es batang 1 ton yang ia beli dari kami. Insinyur kami kemudian menjelaskan kepada pelanggan cara mengoperasikan mesin tersebut. Dari wawancara, kekhawatiran utama pelanggan adalah bahwa ukuran mesin kecil, strukturnya cukup sederhana, sangat mudah untuk dioperasikan, membentuk es batang yang baik, dan menghasilkan kuantitas yang cukup. Jenis es seperti itu sangat dibutuhkan di pasar domestik mereka.

Kunjungan keempat adalah ke pabrik es klien kami yang berbasis di Jawa Timur, Indonesia. Kami memeriksa penggunaan mesin es tabung 10-ton dan Filter Osmosis Balik yang dibelinya dari pabrik kami. Peralatan tersebut tidak memberikan masalah apa pun dengan efisiensi tinggi dalam menghasilkan es. Klien memberi tahu kami bahwa dia berniat membeli satu ton lagi mesin es tabung pada bulan Desember. Insinyur kami juga mempertimbangkan lokasi di mana mesin berikutnya akan dipasang - dan hal ini membuat klien sangat senang.

Tujuan terakhir kami adalah kunjungan bisnis ke klien kami di Pameungpeuk, Jawa Barat, Indonesia untuk menjual sistem mesin es balok garam kepada beliau. Insinyur kami mengantarkan peralatan ke pelanggan, lalu pelanggan belajar cara mengoperasikan mesin dari insinyur kami. Mereka juga membantu dengan produksi es pertama dan pelanggan senang dengan fungsionalitas mesin es sambil berkata 'terima kasih' kepada insinyur kami.

Lokasi keenam berada di Jakarta, Indonesia, di mana seorang pelanggan membeli mesin es batang 5-ton kami. Seperti yang disebutkan oleh petugas detail kami, insinyur yang menjual mesin tersebut juga mengajarkan kami cara menyesuaikan pengaturannya dan merawatnya dengan benar pada hari yang sama. Bagian 'Tentang' di situs web merupakan salah satu area utama kami di mana kontennya dirancang untuk membantu pelanggan dengan produksinya.

Indonesia adalah salah satu negara yang sering kami kerjakan; kali ini, kami bertemu dengan enam klien. Kunjungan ini sangat menghasilkan. Kami mengetahui bahwa pasar pembuat es di Indonesia diperkirakan akan besar dan pembuat es kami berada di segmen menengah hingga atas pasar Indonesia. Pengalaman dan komentar dari klien kami sangat positif, yang memberi kami semangat tambahan. Adalah niat kami yang kuat untuk memberikan nilai lebih besar dengan terus menawarkan produk dan layanan berkualitas lebih baik kepada semua klien kami.