अक्टूबर 2024 में, शंघाई ICEMA रेफ्रिजरेशन टेक्नोलॉजी कंपनी, लिमिटेड ने इंडोनेशिया में ग्राहकों के लिए दो इंजीनियरों को तकनीकी सलाहकार और सेवा समर्थन के रूप में भेजा।

पहला जाएगा जिसे देखा गया था, इंडोनेशिया के पश्चिम जावा में सीलुन्यूई था, जहाँ ग्राहक 1-टन ट्यूब बर्फ मशीन की खरीदारी में रुचि रखता था। इंजीनियर ने फिर से प्रणाली को अधिक अच्छा बनाया और उन्होंने ग्राहक को उस विशेष मशीन के संचालन को समझने में असफल होने की स्थिति में कुछ सिखाने के लिए तैयार थे। ग्राहक ने हमारे इंजीनियर से कहा कि वह एक अन्य 5 टन ट्यूब बर्फ मशीन खरीदेगा। उसके लिए, इंजीनियर ने तेजी से एक अनुसूची तैयार की, जो उसे वजीह लगी और उसने ग्राहक से अच्छा प्रतिक्रिया प्राप्त की।

हमने बन्दुंग जाकर एक ग्राहक को ब्लॉक बर्फ़ डिलीवर की, जिसने हमसे 5-टन ब्लॉक बर्फ़ मशीन की ऑर्डर दी थी। हमने इंजीनियर से बदतरीन तरीके से मशीन में रेफ्रिजरेंट को भरने और मशीन को प्रतिदिन सबसे अच्छे तरीके से प्रबंधित करने के लिए निर्देश भी प्राप्त किए। अड़ियल ग्राहक ने भी ध्यान दिया कि हमारा निर्देश उसके बर्फ़ बेचने के व्यवसाय के लिए बहुत उपयोगी था।

तीसरा कॉल क्रागन टाउन में हुआ, जो सुराबया और सेमारंग के बीच में है, और ग्राहक ने अभी तक हमसे खरीदी 1-टन ट्यूब आइस मेकिंग मशीन पर कमीशन नहीं की थी। फिर हमारे इंजीनियर ने ग्राहक को मशीन को कैसे चलाया जाए उसकी समझदारी की। साक्षात्कार से पता चला कि ग्राहक की प्रमुख चिंता यह थी कि मशीन का आकार छोटा है, इसकी संरचना काफी सरल है, बहुत सुविधाजनक है चलाने में, अच्छे आइस ट्यूब बनाती है और पर्याप्त मात्रा में उत्पादन करती है। ऐसा आइस उनके घरेलू बाजार में बहुत ज्यादा उपयोग में है।

चौथा दौरा हमारे ग्राहक के बर्फ की कारखाने पर था, जो पूर्व जावा, इंडोनेशिया में स्थित है। हमने उस 10-टन ट्यूब बर्फ मशीन और हमारी कारखानी से खरीदी गई रिवर्स ओस्मोसिस फिल्टर का उपयोग जाँचा। मशीनों में कोई समस्या नहीं है और बर्फ का उत्पादन उच्च कुशलता से हो रहा है। ग्राहक ने हमें बताया कि वह दिसंबर में एक और टन ट्यूब बर्फ मशीन खरीदना चाहता है। हमारे इंजीनियर ने अगली मशीन की स्थापना के स्थान की भी जाँच की - और यह ग्राहक को बहुत खुश किया।

हमारी अंतिम रोकथाम पामेंगपुक, पश्चिम जावा, इंडोनेशिया में हमारे ग्राहक के पास एक व्यापारिक दौरे के लिए थी, जहाँ हमने उन्हें हमारी ब्राइन ब्लॉक बर्फ मशीन प्रणाली बेची। हमारे इंजीनियरों ने उपकरण ग्राहक तक पहुँचाया और फिर ग्राहक ने हमारे इंजीनियरों से मशीन को संचालित करना सीखा। वे पहली बर्फ के उत्पादन में भी मदद करे और ग्राहक ने मशीन की कार्यक्षमता पर 'धन्यवाद' कहते हुए हमारे इंजीनियरों को संतुष्ट किया।

छठा स्थान जाकार्टा, इंडोनेशिया में था और एक ग्राहक ने हमारा 5-टन ट्यूब बर्फ मशीन खरीदा। जैसा कि हमारे विस्तार से वर्णन करने वाले ने कहा, मशीन बेचने वाले इंजीनियर ने हमें उसी दिन इसके सेटिंग्स को समायोजित करने और इसे सही ढंग से बनाए रखने का भी पता दिया। वेबसाइट का 'बारे में' अनुभाग हमारे कुछ मुख्य क्षेत्रों में से एक है, जहाँ सामग्री ग्राहक की उत्पादन में मदद करने के लिए बनाई गई है।

इंडोनेशिया हमारे साथ बार-बार काम करने वाले देशों में से एक है; इस बार, हमने छह ग्राहकों से मिला। यह दौरा बहुत फलदायी साबित हुआ। हमने पता लगाया कि इंडोनेशिया में बर्फ बनाने वाली मशीनों का बाजार बड़ा होने की उम्मीद है और हमारी बर्फ बनाने वाली मशीनें इंडोनेशिया के बाजार के मध्य से ऊपरी छोर पर स्थित हैं। हमारे ग्राहकों के अनुभव और टिप्पणियों से हमें आत्मविश्वास मिला है। हमारा ठोस इरादा है कि हम अपने सभी ग्राहकों को बेहतर गुणवत्ता के उत्पाद और सेवाएं देते रहेंगे।