ในเดือนตุลาคม 2024 บริษัท Shanghai ICEMA Refrigeration Technology Co., LTD ส่งวิศวกรสองคนไปเป็นที่ปรึกษาทางเทคนิคและการสนับสนุนบริการให้กับลูกค้าในอินโดนีเซีย

สถานที่แรกที่ได้รับการเยี่ยมชมคือ Cileunyi ซึ่งตั้งอยู่ในจังหวัดชวาตะวันตก ประเทศอินโดนีเซีย โดยลูกค้าสนใจจะซื้อเครื่องทำน้ำแข็งหลอดขนาด 1 ตัน วิศวกรได้ปรับแต่งระบบและพร้อมที่จะสอนลูกค้าในกรณีที่พวกเขาไม่เข้าใจวิธีการทำงานของเครื่องทำน้ำแข็งดังกล่าว ลูกค้าบอกกับวิศวกรของเราว่าเขาจะซื้อเครื่องทำน้ำแข็งหลอดขนาด 5 ตันเพิ่มเติม อีกทั้งวิศวกรมอบตารางเวลาที่เหมาะสมแก่เขา และได้รับความพึงพอใจจากลูกค้าเป็นอย่างดี

เราเดินทางไปที่เมืองบันดุงเพื่อส่งน้ำแข็งก้อนให้กับลูกค้าที่สั่งเครื่องทำน้ำแข็งก้อน 5 ตันจากเรา นอกจากนี้เรายังได้รับคำแนะนำจากวิศวกรของเราในที่เกิดเหตุเกี่ยวกับวิธีการเติมสารทำความเย็นเข้าเครื่องอย่างเหมาะสมที่สุดและวิธีจัดการเครื่องทุกวันอย่างไรให้ดีที่สุด ลูกค้าที่ดื้อรั้นยังกล่าวว่าคำแนะนำของเราเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับธุรกิจการขายน้ำแข็งของเขา

การเยี่ยมชมครั้งที่สามเกิดขึ้นที่เมืองคราแกนซึ่งอยู่ระหว่างสุราบายาและเซมารัง และลูกค้ายังไม่ได้เปิดใช้งานเครื่องทำน้ำแข็งแท่งขนาด 1 ตันที่เขาซื้อจากเรา วิศวกรของเราจึงอธิบายให้ลูกค้าฟังเกี่ยวกับวิธีการใช้งานเครื่อง จากการสนทนากลุ่มลูกค้ากังวลหลักคือขนาดของเครื่องเล็ก โครงสร้างค่อนข้างง่าย สะดวกต่อการใช้งาน มีการทำน้ำแข็งแท่งที่ดีและผลิตปริมาณที่เพียงพอ น้ำแข็งประเภทนี้มีความต้องการสูงในตลาดภายในประเทศของพวกเขา

การเยี่ยมชมครั้งที่สี่เป็นการไปโรงงานน้ำแข็งของลูกค้าของเรา ซึ่งตั้งอยู่ในชวาตะวันออก อินโดนีเซีย เราตรวจสอบการใช้งานเครื่องทำน้ำแข็งรูปหลอดขนาด 10 ตัน และเครื่องกรองน้ำผ่านกระบวนการโอสโมซิสกลับ (Reverse Osmosis Filter) ที่เขาซื้อจากโรงงานของเรา อุปกรณ์ไม่มีปัญหาใด ๆ และสามารถผลิตน้ำแข็งได้อย่างมีประสิทธิภาพสูง ลูกค้าบอกกับเราว่าเขาวางแผนจะซื้อเครื่องทำน้ำแข็งรูปหลอดเพิ่มอีก 1 ตันในเดือนธันวาคม นอกจากนี้วิศวกรของเราได้พิจารณ์ตำแหน่งที่เหมาะสมสำหรับการติดตั้งเครื่องถัดไป ซึ่งทำให้ลูกค้าพอใจมาก

การหยุดครั้งสุดท้ายของเราคือการเยี่ยมเยียนทางธุรกิจกับลูกค้าของเราที่เมืองปาเมุงเปук ชวาตะวันตก อินโดนีเซีย เพื่อเสนอขายระบบเครื่องทำน้ำแข็งบล็อกแบบเกลือ给他 วิศวกรของเราส่งมอบอุปกรณ์ให้กับลูกค้า จากนั้นลูกค้าได้เรียนรู้วิธีการใช้งานเครื่องจากวิศวกรของเรา พวกเขายังช่วยในการผลิตน้ำแข็งครั้งแรก และลูกค้าพอใจกับการทำงานของเครื่องทำน้ำแข็ง โดยพูดว่า 'ขอบคุณ' กับวิศวกรของเรา

สถานที่แห่งที่หกอยู่ที่จาการ์ตา ประเทศอินโดนีเซีย และลูกค้าได้ซื้อเครื่องทำน้ำแข็งรูปหลอดขนาด 5 ตันของเรา เช่นที่ผู้เชี่ยวชาญของเราได้กล่าวไว้ วิศวกรที่ขายเครื่องยังสอนเราเกี่ยวกับวิธีปรับตั้งค่าและบำรุงรักษาให้เหมาะสมในวันเดียวกัน ส่วน 'เกี่ยวกับ' ของเว็บไซต์เป็นหนึ่งในพื้นที่สำคัญของเรา โดยเนื้อหาถูกปรับให้เหมาะเพื่อช่วยเหลือลูกค้าในการผลิต

อินโดนีเซียเป็นหนึ่งในประเทศที่เราทำงานด้วยบ่อยครั้ง ครั้งนี้เราได้พบกับลูกค้าหกราย การเยือนครั้งนี้ประสบความสำเร็จอย่างมาก เราทราบว่าตลาดเครื่องทำน้ำแข็งในอินโดนีเซียมีแนวโน้มที่จะใหญ่ และเครื่องทำน้ำแข็งของเราอยู่ในระดับกลางถึงสูงของตลาดอินโดนีเซีย ประสบการณ์และความคิดเห็นจากลูกค้าของเราเป็นไปในทางบวก ซึ่งช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจของเรา เรามีเจตนารมณ์แน่วแน่ว่าจะมอบคุณค่าที่มากขึ้นโดยการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีกว่าให้กับลูกค้าทุกคน