У кастрычніку 2024 года кампанія Shanghai ICEMA Refrigeration Technology Co., LTD натымала двух інжынероў як тэхнічных кансультантаў і супрацоўнікаў па сервісе для кліентаў у Інданезіі.

Першым месцам, якое былі запланираваныя да візіту, была Цілеўні ў Заходнім Джава, Інданезія, дзе кліент зацікавіўся купляй 1-тоннага апарату для выработкі трубчыстага ледзі. Інжынер пасля гэтага адтварыў сістэму і быў спрыягучы навучыць кліента, калі ў яго не выйшло зразумець, як працуе гэты апарат. Кліент сказаў нашаму інжынеру, што купіць яшчэ 5-тонны апарат для выработкі трубчыстага ледзі. Інжынеру хутка ўдалося ўсталяваць графік, які быў разумным для яго, і ён атрымаў добрае адмоўленне ад кліента.

Мы паехалі ў Бандунг, каб дастаць блочны лёдзь замовленому кліенту, які замовіў 5-тонны апарат для выработкі блочнага ледзі. Мы таксама атрымалі на месцы інструкцыі ад нашага інжынера, як найлепш дадаваць халоднае агентва ў машина і як найлепш кіраеўчаць машина кожны дзень. Упертая кліент таксама заўважыла, што нашыя інструкцыі былі чэртаю карыснымі для яго бізнеса па продажу ледзі.

Трэці дзвінок был з горада Краган, які знаходзіцца паміж Сурабая і Семаранг, і кліент усё ўшчыне не актыўваў 1-тонную маšыну для выработкі трубчатага льду, якую купіў у нас. Нашынжынер тады аб'ясніў клієнту, як эксплуатаваць маšыну. У выніку інтэрвью выявилася, што галоўная перасціпа кліента заключалася ў тым, што розмір маšыны малы, яе структура досціпная, дужа зручна ёй карыстацца, выдае добрае трубчастае ледзя і вырашэнне ў достатнім колькасці. Такі ледзя шырока выкарыстоўваецца на іхнутрым рынку.

Чатырае візіт было да нашага кліента ў ледзаводзе, які знаходзіцца на Усходнім Яване, Інданезія. Мы праверылі выкарыстанне купленай ім 10-тоннай тубнае машыны для льду і фільтра обратнага осмозу з нашага завода. Апарат не прычыніў жодных праблем, афектыўна вытвораючы лёд. Кліент паведаміў нам, што спабарвае купіць яшчэ адну тону тубнае машины для льду ў снежні. Наш інжынер таксама разглядаў месца, дзе будзе ўсталяваная наступная машина – гэта залишыла кліента басцькім.

Наша апошняя зупінка была biznes-візіт да нашага кліента ў Памеунгпеўку, Паўночнае Явана, Інданезія, каб прадаць ім нашу сістэму блочнага льду. Нашы інжынёры даставілі абладнанне кліенту, пасля чаго кліент навучыўся як кіраваць машынай ад нашых інжынёраў. Яны таксама дапамоглі з першай вытворчасцю льду, і кліент быў задаволены функцыяналітэтам машыны для льду, кажучы 'дзякуй' нашым інжынёрам.

Шостая лакацыя знаходзілася ў Джакарце, Інданезія, дзе кліент купіў нашую машыну для выработкі трубчыстага льду ў колькасці 5 тонн. Як змяшчаў наш спеціяліст, інжынер, які продаў машыны, таксама навучыў нас, як настраіваць яе параметры і правільна ўтрымліваць у той самы дзень. Раздзел 'Пра нас' на сайце — адна з галоўных зон, дзе змест прадугледзены для таго, каб дапамагчы кліенту з яго вытворчасцю.

Інданезія — адна з краін, з якімі мы часта супрацаваем; гэтый раз мы сустрэліся з шасцю кліентамі. Гэты візіт быў бартачным. Мы дазналіся, што рынак льдоўкаў у Інданезіі мае перспекtyўы стаць большым, а нашы льдоўкі знаходзяцца ў серэднім да вышэйшым сегментах рынку Інданезіі. Досвіды і каментарыі нашых кліентаў былі пазітыўнымі, што падняло нам дух. Наша чырмоцяльная намера — прынісці навет большай значэння, цягнучы захоўваць вышэйшую якасць продуктаў і сэрвісаў для ўсіх нашых кліентаў.