Τον Οκτώβριο του 2024, το Shanghai ICEMA Refrigeration Technology Co., LTD εξαπέστειλε δύο μηχανικούς ως τεχνικούς σύμβουλους και υποστήριξης υπηρεσίας για τους πελάτες στην Ινδονησία.

Το πρώτο μέρος που επισκεφθήκαμε ήταν το Cileunyi στη Δυτική Ινδονησία του Τζαβά, όπου ο πελάτης ενδιαφέρετο για την αγορά μιας μηχανής κύβων πάγου 1 τόνου. Ο μηχανικός εποπτεύσε το σύστημα και ήταν διατεθειμένος να διδάξει τον πελάτη κάτι σε περίπτωση που δεν καταλάβαιναν πώς λειτουργεί αυτή η συγκεκριμένη μηχανή. Ο πελάτης είπε στον μηχανικό μας ότι θα αγοράσει μια ακόμη μηχανή κύβων πάγου 5 τόνων. Σε αυτόν, ο μηχανικός έθεσε γρήγορα τον χρονοδιάγραμμα που ήταν λογικός για αυτόν και έλαβε καλή απάντηση από τον πελάτη.

Πήγαμε στο Μπαντούνγκ για να παραδώσουμε τον πάγο σε έναν πελάτη που παραπόνησε μια μηχανή πάγου 5 τόνων από εμάς. Ελάβαμε επίσης άμεσες οδηγίες από τον μηχανικό μας για τον καλύτερο τρόπο να εισάγουμε το ψυκτικό στη μηχανή και τον καλύτερο τρόπο να διαχειριζόμαστε τη μηχανή κάθε μέρα. Ο απόρριψης πελάτης σημείωσε επίσης ότι οι οδηγίες μας ήταν εξαιρετικά χρήσιμες για την επιχείρησή του πώλησης πάγου.

Η τρίτη κλήση πραγματοποιήθηκε στην πόλη Kragan, η οποία βρίσκεται μεταξύ Surabaya και Semarang και ο πελάτης δεν είχε ακόμη εγκαταστήσει το μηχάνημα παραγωγής κρυστάλλινου πάγου 1 τόνου που αγόρασε από εμάς. Στη συνέχεια, ο μηχανικός μας εξήγησε στον πελάτη πώς να λειτουργεί το μηχάνημα. Από τη συνέντευξη, η κύρια ανησυχία του πελάτη ήταν ότι η μέγεθος του μηχανήματος είναι μικρό, η δομή του είναι αρκετά απλή, πολύ εύκολο να λειτουργεί, δημιουργεί καλούς κρυστάλλους πάγου και παράγει αρκετή ποσότητα. Κρύο τέτοιου είδους είναι πολύ συχνό στην εσωτερική αγορά τους.

Η τέταρη επίσκεψη ήταν στο γιαλαντζικό εργοστάσιο του πελάτη μας που βρίσκεται στην Ανατολική Ιαβά, Ινδονησία. Έλεγξαμε τη χρήση της αγορημένης μηχανής για την παραγωγή 10 τόνων καναλιών γιαπουριού και του φιλτρού αντιστροφής όσμωσης που προέρχεται από το εργοστάσιο μας. Το εξοπλισμό δεν παρουσίασε κανένα πρόβλημα και παράγει γιαπουριο με υψηλή αποδοση. Ο πελάτης μας είπε ότι σκοπεύει να αγοράσει μια ακόμη μηχανή για την παραγωγή 1 τόνου καναλιών γιαπουριού τον Δεκέμβριο. Ο μηχανικός μας εξέτασε επίσης τη θέση όπου θα εγκαθιστεί η επόμενη μηχανή – κάτι που άφησε τον πελάτη πολύ ικανοποιημένο.

Το τελευταίο μας σταθμός ήταν μια επιχειρηματική επίσκεψη στον πελάτη μας στο Pameungpeuk, Δυτική Ιαβά, Ινδονησία, για να του πωλήσουμε το σύστημα μηχανής για την παραγωγή κύβων γιαπουριού με υποθαλάσσιο υγρό. Οι μηχανικοί μας παραδώσαν το εξοπλισμό στον πελάτη και ο πελάτης μάθτε πώς να την λειτουργεί από τους μηχανικούς μας. Επίσης, τους βοήθησαν και στην πρώτη παραγωγή γιαπουριού και ο πελάτης ήταν ικανοποιημένος από τη λειτουργία της μηχανής γιαπουριού, λέγοντας «ευχαριστώ» στους μηχανικούς μας.

Η έκτη τοποθεσία ήταν στο Τζακάρτα, Ινδονησία, και ένας πελάτης αγόρασε τη μηχανή γιαμπού μας με επαγγελματική κατασκευή 5 τόνων. Όπως ανέφερε ο λεπτομερής μας, ο μηχανικός που πώλησε τις μηχανές μας διδάξει επίσης πώς να ρυθμίσουμε τις ρυθμίσεις της και να την διατηρήσουμε σωστά την ίδια μέρα. Η ενότητα 'Σχετικά με' της ιστοσελίδας είναι μια από τις κύριες μας περιοχές όπου το περιεχόμενο είναι προσαρμοσμένο για να βοηθήσει τον πελάτη με την παραγωγή του.

Η Ινδονησία είναι ένας από τους χώρους με τους οποίους συνεργαζόμαστε συχνά. Αυτή τη φορά, συναντήσαμε έξι πελάτες. Αυτή η επίσκεψη ήταν πολύ καρποφόρα. Ανακαλύψαμε ότι ο αγοράς για μηχανές πάγου στην Ινδονησία αναμένεται να είναι μεγάλος και οι μηχανές πάγου μας βρίσκονται στο μεσαίο έως υψηλό τμήμα της αγοράς της Ινδονησίας. Οι εμπειρίες και οι σχόλιοι των πελατών μας ήταν θετικοί, που μας δίνει μοραλική ενίσχυση. Είναι η αποφασιστική μας πρόθεση να παρέχουμε ακόμη μεγαλύτερη αξία συνεχίζοντας να προσφέρουμε σε όλους τους πελάτες μας καλύτερα προϊόντα και υπηρεσίες.