Đơn hàng máy làm đá viên ICEMA công suất 3 tấn từ khách hàng quay lại tại Peru

Một đơn hàng lặp lại dựa trên kinh nghiệm trước đây

ICEMA đã nhận được đơn hàng mới cho máy làm đá viên công suất 3 tấn từ một khách hàng quay lại tại Peru. Khách hàng hài lòng với máy trước đây, đạt năng suất đá khoảng 3,8 tấn trong điều kiện vận hành của khách hàng. Trải nghiệm tích cực này dẫn đến một lần mua tiếp theo.

Đối với ICEMA, đơn hàng lặp lại không chỉ là một giao dịch bán hàng mới. Đơn hàng này còn thể hiện tầm quan trọng của chất lượng sản phẩm và hiệu suất thiết bị ổn định trong các mối quan hệ khách hàng dài hạn. Lần này, khách hàng tiếp tục lựa chọn ICEMA để sản xuất đá dạng hạt.

Vì khách hàng cũng kiêm vai trò nhà phân phối, nên chất lượng và hiệu suất của máy rất quan trọng cả đối với vận hành hằng ngày lẫn phát triển kinh doanh trong tương lai. Do đó, việc chú trọng đến chi tiết chế tạo và lựa chọn linh kiện vẫn là yếu tố then chốt trong dự án này.

Thiết kế theo nhu cầu sản xuất đá của khách hàng

Máy mới được thiết kế với công suất sản xuất định mức là 3 tấn mỗi ngày. Kích thước đá yêu cầu là 30 × 30 × 22 mm và máy sẽ được trang bị 12 khay đá.

Kích thước đá và số lượng khay là những chi tiết quan trọng trong thiết kế thiết bị. Các yếu tố này ảnh hưởng đến cách bố trí quá trình làm đá của máy và cần được xem xét kỹ lưỡng trong giai đoạn sản xuất và lắp ráp. Việc tuân thủ đúng yêu cầu của khách hàng giúp đảm bảo thiết bị hoàn thành phù hợp với ứng dụng dự kiến.

Máy sử dụng môi chất lạnh R404A và hệ thống làm mát bằng nước. Thông số điện của máy là 220 V, ba pha, 60 Hz. Những yêu cầu này định hướng việc lựa chọn các linh kiện điện và các bộ phận làm lạnh.

Bằng cách xác nhận những chi tiết này trước khi sản xuất, ICEMA có thể giảm thiểu sự hiểu nhầm giữa các đội thiết kế, mua hàng và sản xuất. Điều này giúp quy trình sản xuất rõ ràng hơn và đảm bảo máy được chế tạo đúng theo yêu cầu của khách hàng.

Các thành phần cốt lõi nhằm vận hành ổn định

Việc lựa chọn các linh kiện then chốt là một phần quan trọng trong quá trình sản xuất máy làm đá viên. Đối với máy này, ICEMA đã chọn máy nén RefComp, hệ thống điều khiển PLC của Siemens, van tiết lưu Danfoss và các linh kiện điện Schneider.

Mỗi bộ phận đều có một vai trò cụ thể trong thiết bị. Máy nén cung cấp năng lượng làm lạnh chính. Van tiết lưu điều khiển dòng môi chất lạnh vào giàn bay hơi. Bộ điều khiển lập trình (PLC) đóng vai trò là đơn vị điều khiển của máy, trong khi các bộ phận điện hỗ trợ hoạt động của hệ thống điện.

Việc sử dụng các bộ phận được xác định rõ ràng cũng giúp việc sản xuất dễ quản lý hơn. Đội mua hàng và đội sản xuất có thể tuân theo cùng một danh sách bộ phận trong suốt quá trình chuẩn bị và lắp ráp, từ đó giảm thiểu rủi ro sử dụng sai linh kiện.

Đối với nhà phân phối quay lại, những chi tiết sản xuất này rất quan trọng. Việc lựa chọn bộ phận nhất quán và quy trình lắp ráp cẩn thận góp phần đáp ứng kỳ vọng của khách hàng đối với máy mới.

Điều khiển từ xa và thương hiệu tùy chỉnh

Ngoài các thông số kỹ thuật chính của thiết bị, máy này còn tích hợp chức năng điều khiển từ xa. Hệ thống điều khiển cần được bố trí sao cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng, do đó việc thiết lập hệ thống điều khiển trở thành một phần quan trọng trong quy trình sản xuất.

Máy cũng sẽ mang logo của khách hàng. Logo sẽ được in lên máy, và màn hình hiển thị sẽ thể hiện thương hiệu của khách hàng theo yêu cầu.

Các chi tiết này phản ánh nhu cầu của khách hàng là nhà phân phối. Một chiếc máy không chỉ là thiết bị sản xuất mà còn là một phần trong danh mục sản phẩm do nhà phân phối cung cấp. Việc tùy chỉnh thương hiệu giúp nhà phân phối giới thiệu thiết bị dưới thương hiệu riêng và duy trì bản sắc nhất quán khi phục vụ thị trường của mình.

Để đáp ứng các yêu cầu này, các chi tiết liên quan phải được xác nhận trong giai đoạn chuẩn bị sản xuất. Cấu hình máy, hệ thống điều khiển và việc gắn nhãn hiệu cần được phối hợp chặt chẽ để sản phẩm hoàn thành đạt đúng thông số kỹ thuật đã thỏa thuận.

Sản xuất cẩn thận và kiểm soát chất lượng

Với thời gian giao hàng dự kiến vào ngày 15 tháng 11 năm 2026, ICEMA sẽ tập trung vào các chi tiết sản xuất và kiểm soát chất lượng trong suốt quá trình sản xuất.

Việc khách hàng hài lòng với máy trước đó và đặt thêm đơn hàng mới khiến việc duy trì chất lượng sản phẩm trở nên đặc biệt quan trọng. Đội ngũ sản xuất cần chú ý kỹ lưỡng đến việc lắp đặt linh kiện, kết nối điện, lắp ráp hệ thống làm lạnh và các yêu cầu tùy chỉnh của khách hàng.

Đối với ICEMA, việc phục vụ khách hàng quay lại nghĩa là duy trì sự tập trung nhất quán vào chất lượng sản phẩm đồng thời đáp ứng các yêu cầu cụ thể của máy mới. Các thông số kỹ thuật rõ ràng và sự phối hợp giữa các phòng ban sẽ hỗ trợ đạt được mục tiêu này.

Dự án máy làm đá viên công suất 3 tấn này phản ánh cách tiếp cận của ICEMA trong sản xuất thiết bị tùy chỉnh: hiểu nhu cầu của khách hàng, lựa chọn các linh kiện theo quy định, phối hợp chi tiết sản xuất và chuẩn bị máy theo các yêu cầu đã được xác nhận.

Đối với các nhà phân phối và doanh nghiệp làm đá đang tìm kiếm thiết bị sản xuất đá dạng hạt, những thông tin chi tiết này là một phần quan trọng trong việc lựa chọn nhà cung cấp để hợp tác lâu dài.