В октомври 2024 г., компанията Shanghai ICEMA Refrigeration Technology Co., LTD изпрати два инженера като технически консултанти и поддръжка за клиенти в Индонезия.

Първият посетен мястото беше Чилеунги в Източна Джава, Индонезия, където клиента беше заинтересован от покупката на 1-тонова машина за производство на трубов лед. Инженерът след това оптимизира системата и беше готов да научи клиента нещо, ако те не са разбирали как точно тази машина функционира. Кlienta ни каза на инженера, че ще закупи още една 5-тонова машина за производство на трубов лед. Към него инженерът бързо установи график, който му се стори разумен, и получи добър отговор от клиента.

Отидохме в Бандунг, за да доставим блок лед на клиент, който беше поръчал 5-тонова машина за производство на блоков лед от нас. Получихме също така непосредствени указания от нашия инженер относно най-добрия начин да се подава хладител в машината и как най-добре да се управлява машината всеки ден. Упоритият клиент отбеляза също, че нашите указания бяха изключително полезни за предприемането му по продажба на лед.

Третият звън беше направен в град Краган, който се намира между Сурабая и Семаранг, и клиентът все още не беше получил комисионна за машина за производство на трубовиден лед с капацитет 1 тон, която е купил от нас. След това нашият инженер обясни на клиента как да оперира машината. От интервюто стана ясно, че основното безпокойство на клиента беше, че размерът на машината е малък, нейната конструкция е доста проста, много удобна за управление, формира добри ледени туби и произвежда достатъчно количество. Този вид лед е много използван на техния домашен пазар.

Четвъртото посещение беше в ледовия завод на нашия клиент, намиращ се в Източна Ява, Индонезия. Проверихме използването на купената от него машина за производство на трубчаст лед с капацитет 10 тона и филтър с обратна осмоза от нашата фабрика. Оборудването не е причинило никакви проблеми и има висока ефективност при производството на лед. Клиентът ни каза, че планира да закупи още един тон машина за производство на трубчаст лед през декември. Нашите инженери също разгледаха мястото, където ще бъде инсталирана следващата машина – което оказастави клиента много доволен.

Последната ни спирка беше делова среща с клиент в Памунгпук, Западна Ява, Индонезия, за продажбата на нашата система за производство на блоков лед с морска сол. Инженерите ни доставиха оборудването до клиента, а после той научи как да оперира машината с помощта на нашите инженери. Те също помогнаха при първото производство на лед и клиентът беше доволен от функционалността на машината за лед, като каза „благодаря“ на нашите инженери.

Шестата локация беше в Джакарта, Индонезия, където клиент закупи нашата машина за производство на трубчаст лед с капацитет 5 тона. Както спомена детайлият ни, инженерът, продал машините, ни научи също как да регулираме настройките и да поддържаме правилно устройството на същия ден. Разделът „За нас“ от сайта е един от нашия ключови области, където съдържанието е адаптирано, за да помогне на клиента с неговото производство.

Индонезия е една от държавите, с които често си работим; този път се срещнахме с шест клиенти. Това посещение беше много плодотворно. Узнахме, че пазара на ледени машини в Индонезия се очаква да бъде голям, а нашите ледени машини се намират в средния до висшия сегмент на индонезийския пазар. Опитаният и коментарите от нашите клиенти са положителни, което ни дава повишения морал. Нашата твърда намерена е да доставяме дори по-голяма стойност, продължавайки да предлагаме на всички свои клиенти продукти и услуги с по-високо качество.