I oktober 2024 sendte Shanghai ICEMA Refrigeration Technology Co., LTD to ingeniører som tekniske konsulenter og tjenestestytt for kunder til Indonesia.

Det første stedet som ble besøkt var Cileunyi i Vest-Java, Indonesia, hvor kunden var interessert i å kjøpe en 1-tonn rørissmaskin. Ingeniøren optimerte deretter systemet og var villig til å lære kunden noe hvis de ikke forsto hvordan den spesielle maskinen opererte. Kunden sa til vår ingeniør at han ville kjøpe en tilleggs 5-tonn rørissmaskin. Til ham, raskt satt ingeniøren opp en skjema som var rimelig for ham, og han mottok god respons fra kunden.

Vi reiste til Bandung for å levere blokkis til en kunde som hadde bestilt en 5-tonn blokkismaskin fra oss. Vi fikk også direkte instruksjoner fra vår ingeniør om hvordan man på best mulige måte kunne legge inn kjølemiddelet i maskinen og hvordan man på best mulige måte kunne forvalte maskinen hver dag. Den stubbe kunden noterte også at våre instruksjoner var veldig nyttige for hans isforretning.

Den tredje ringen ble gjort i Kragan by, som ligger mellom Surabaya og Semarang, og kunden hadde ennå ikke satt i gang den 1-tonn rørissmaskinen han kjøpte fra oss. Vår ingeniør forklarte da for kunden hvordan man opererer maskinen. Fra intervjuet var kundens hovedbekymring at maskinens størrelse er liten, dens struktur er ganske enkel, veldig praktisk å bruke, danner gode isrør og produserer tilstrekkelig mengde. Slikt is er meget i drift på deres hjemme marked.

Den fjerde besøket var til vår klients isfabrikk som ligger i Øst-Java, Indonesia. Vi sjekket bruken av den kjøpte 10-tonn rørise maskinen og Reverse Osmosefilteret fra vår fabrikk. Utstyret har ikke gitt noen problemer og produserer is med høy effektivitet. Klienten fortalte oss at han har tenkt å kjøpe en tilleggs tonn rørise maskin i desember. Vår ingeniør vurderte også plasseringen der den neste maskinen skulle installeres – noe som gjorde klienten meget fornøyd.

Vår siste stopp var et forretningssamtale til vår kunde i Pameungpeuk, Vest-Java, Indonesia for å selge vår brine blokkis maskinsystem til ham. Våre ingeniører levert utstyr til kunden, og så lærte kunden hvordan man opererer maskinen fra våre ingeniører. De hjalp også med den første isproduksjonen, og kunden var fornøyd med funksjonaliteten til ismaskinen og sa 'takk' til våre ingeniører.

Den sjette lokasjonen var i Jakarta, Indonesia, der en kunde kjøpte vår 5-tonn rørissmaskin. Som vår detaljist nevnte, lærte ingeniøren som solgte maskinene oss også hvordan vi kunne justere innstillingene og vedlikeholde den korrekt samme dagen. ‘Om’-avsnittet på nettstedet er en av våre nøkkelområder hvor innholdet er tilpasset for å hjelpe kunden med produksjonen.

Indonesia er ett av de landene vi ofte jobber med; denne gangen møtte vi seks klienter. Denne besøket var veldig fruktbart. Vi fant ut at markedet for ismaskiner i Indonesia forventes å være stort, og at våre ismaskiner befinner seg i midten til det høyeste prissegmentet på det indonesiske markedet. Erfaringene og kommentarene fra våre klienter har vært positive, noe som gir oss et moraloppfylling. Det er vår faste avsikt å levere enda større verdi ved å fortsette å tilby alle våre klienter bedre kvalitetsprodukter og tjenester.